English Deutsch
display

Va aflati aici: Home - Suport - Documentatii -

 

3.4. Alte facilitati

3.4.1. Transferul unui apel extern

3.4.2. Reapelare automata

3.4.3. Redirectarea apelurilor

3.4.4. Discretie

3.4.5. Transferul unui apel extern fara semnalizare

3.4.6. Penetrarea unei convorbiri

3.4.7. Programarea numerelor din memoria directa

3.4.8. Legatura cu instalatia de usa

3.4.9. Functii de cabina

3.4.10. Comutarea modului de lucru zi / noapte

3.4.1. Transferul unui apel extern

Daca purtati o convorbire externa de la una din liniile interne puteti transfera convorbirea respectiva spre o alta linie interna:

  • apasati tasta FLASH. Linia externa este pusa in asteptare si obtineti ton de formare

  • formati numarul liniei interne. Apelul este semnalizat la linia respectiva

  • inchideti telefonul

Daca in decurs de 25 secunde nu raspunde nimeni la linia la care ati transferat apelul extern linia initiala este apelata cu un semnal de 10 sau 20 secunde (apel special). In acest timp puteti sa ridicati receptorul pentru a continua convorbirea externa, altfel apelul extern este incheiat.

3.4.2. Reapelare automata

Daca o linie interna este ocupata sau nu raspunde nimeni acest post poate fi pus sub "supraveghere":

  • apelati o linie interna. Linia respectiva este fie ocupata, fie nu raspunde nimeni

  • apasati tasta FLASH

  • formati 5. In receptor se va auzi un semnal de confirmare

  • Inchideti

Centrala supravegheaza linia respectiva. Dupa ce linia devine libera, respectiv linia este utilizata (o simpla ridicare a receptorului din furca este suficienta) centrala apeleaza linia supravegheata. Daca se raspunde in decurs de 15 secunde la aceasta linie centrala va apela si linia de la care s-a initiat supravegherea; in caz contrar reapelarea automata va fi stearsa.

Anularea "supravegherii" unei linii:

  • Ridicati receptorul

  • Formati 7 0

3.4.3. Redirectarea apelurilor

Fiecare utilizator (exceptând postul de secretariat TN11) poate sa isi redirecteze apelurile spre o alta linie interna.

Participantul A doreste sa-si redirecteze apelurile spre linia B. Daca linia B este deja redirectata sau spre lina A exista deja o redirectare atunci programarea nu este posibila (se aude un ton special de ocupat in locul semnalului de confirmare)

Redirectarea in timpul unei convorbiri:

  • "A" initiaza o convorbire cu "B"

  • "A" apasa tasta FLASH

  • "A" formeaza 7. Se aude semnalul de confirmare.

Redirectarea fara convorbire:

  • "A" ridica receptorul

  • "A" formeaza 7

  • "A" formeaza numarul liniei "B". Se aude semnalul de confirmare.

Toate apelurile pentru "A" vor fi redirectate spre "B".

Pe perioada redirectarii:

  • la fiecare apel "A" primeste un apel de avertizare dar nu poate raspunde apelului.

  • "A" poate initia apeluri dar nu poate fi apelat decât de catre "B"

Anularea redirectarii:

  • "A" ridica receptorul

  • "A" formeaza 7 0. Se aude semnalul de confirmare.

3.4.4. Discretie

Daca un utilizator doreste sa nu fie deranjat isi poate redirecta toate apelurile spre linia de secretariat TN11 fara sa mai primeasca apelul de avertizare. Pentru linia interna TN11 nu poate fi programata aceasta facilitate.

Activare:

  • ridicati receptorul

  • formati 7 9

Se aude semnalul de confirmare. (Daca se aude un ton special de ocupat exista deja activa o redirectare spre acest telefon si programarea nu este posibila)

Pe perioada discretiei se pot initia apeluri dar nu se primesc apeluri decât de la linia de secretariat.

Dezactivare:

  • ridicati receptorul

  • formati 7 0

Se aude semnalul de confirmare.

3.4.5. Transferul unui apel extern fara semnalizare

Daca in timpul unei convorbiri externe doriti sa va mutati la un alt post telefonic:

  • apasati tasta FLASH. Linia externa este pusa in asteptare

  • formati 9 9. Se aude semnalul de confirmare

  • inchideti

La celalalt post telefonic:

  • ridicati receptorul

  • formati 9 9. Puteti continua convorbirea externa

Daca nu preluati receptorul timp de 45 de secunde se va semnaliza un semnal special la toate liniile interne de 10 secunde iar la postul initial un apel extern.

3.4.6. Penetrarea unei convorbiri

Participantul "A" este angajat intr-o convorbire externa sau interna "D" si doreste o legatura cu participantul "B" care la rândul sau este angajat intr-o convorbire cu "C".

  • participantul "A" apasa tasta FLASH. Convorbirea cu "D" este pusa in asteptare

  • participantul "A" formeaza numarul participantului "B" (11 .. 20). "A" obtine ton de ocupat deoarece "B" este angajat intr-o convorbire cu "C"

Participantul "A" poate sa penetreze convorbirea lui "B" si sa se alature conversatiei:

  • "A" apasa tasta FLASH. Convorbirea cu "D" ramâne in asteptare

  • "A" obtine ton de formare

  • "A" formeaza 9

Daca nici unul din participantii "B" sau "C" nu au activata protectia la penetrare participantii "A", "B" si "C" aud in receptor un ton de avertizare si pot vorbi impreuna.

Daca "B" doreste sa preia el apelul extern:

  • "B" apasa tasta FLASH

  • "B" formeaza 1. "B" preia apelul extern iar "C" si "D" obtin ton special de ocupat

sau

  • "B" apasa tasta FLASH

  • "B" formeaza 2

"B" preia apelul extern, "A" obtine ton special de ocupat iar "C" este pus in asteptare.

Daca participantul "C" inchide telefonul "A" si "B" ramân in convorbire fara a mai auzi tonul de avertizare.

Pentru a se intoarce la prima convorbire:

  • "A" apasa tasta FLASH

"A" este in legatura cu "D" iar "B" si "C" isi pot continua convorbirea.

3.4.7. Programarea numerelor din memoria rapida

Centrala detine o memorie in care pot fi stocate 100 numere (00 .. 99) pentru utilizarea apelului rapid.

Programarea acestora se face de la telefonul conectat la linia interna TN11. Numerele pot avea cel mult 20 de cifre.

Programare:

  • ridicati receptorul

  • formati 95

  • formati numarul locatiei (00 .. 99)

  • introduceti numarul

Nu este nevoie sa introduceti si numarul de obtinere a liniei de exterior (0). Numerele deja programate vor fi suprascrise.

  • inchideti telefonul

Stergere:

  • ridicati receptorul

  • formati 95

  • formati numarul locatiei (00 .. 99)

  • inchideti telefonul

3.4.8. Legatura cu instalatia de usa

Legatura cu interfonul instalatiei de usa poate fi initiata de la orice linie interna:

  • ridicati receptorul

  • formati 1 0

Actionarea zavorului electric al instalatiei de usa:

  • ridicati receptorul

  • formati 6. Veti auzi un ton de confirmare.

Actionarea zavorului electric al instalatiei de usa in timpul unei convorbiri (interne, externe sau cu interfonul):

  • ridicati receptorul

  • apasati tasta FLASH

  • formati 6

3.4.9. Functii de cabina

ascom ECONOM 4 / 10 permite programarea a doua linii interne care sa functioneze pe post de cabina si a altor doua linii pentru deservire.

Deservirea cabinei:

  • ridicati receptorul la aparatul de cabina. La aparatul de deservire se semnalizeaza un apel intern si indicatorul luminos se aprinde

  • ridicati receptorul la aparatul de deservire. Aparatul de cabina si aparatul de deservire sunt in legatura

  • permiteti accesul la o linie externa prin actionarea intrerupatorului de la aparatul de deservire

sau:

  • actionati intrerupatorul aparatului de deservire. Aparatul de cabina are acces la liniile externe. Daca nu este disponibila nici o linie externa indicatorul luminos al aparatului de deservire clipeste in ritm rapid

  • ridicati receptorul la aparatul de cabina si formati numarul.

La incheierea convorbirii de la aparatul de cabina:

  • puneti receptorul in furca. La aparatul de deservire este semnalizat un apel intern iar indicatorul luminos clipeste in ritm lent.

Apelul la aparatul de deservire are loc si daca nu se ridica receptorul la aparatul de cabina in timp de 45 secunde.

Transferul unui apel extern la aparatul de cabina se face in mod obisnuit.

3.4.10. Comutarea modului de lucru zi / noapte

(versiune 3.x)

Comutarea centralei din modul de lucru zi in modul de lucru noapte si invers se poate face de la orice aparat cu drept de acces la liniile externe:

  • ridicati receptorul

  • formati 7 3 0. Veti auzi in receptor un ton crescator pentru comutarea in modul noapte sau descrescator pentru comutarea in modul zi.





Centrala telefonica ascom ECONOM 4/10
Versiunea 1.10
iunie 2000
     

Home .. Despre noi .. Produse .. Distributie .. Suport .. Oportunitati de afaceri .. Link-uri .. Contact .. Cautare
Intrebari frecvente .. Documentatii .. Glosar .. Tips & Tricks